Bagi anda yang tinggal di kota besar pastinya anda sudah tidak asing dengan yang namanya layanan Drive Thru. D kota besar anda bisa menemukan berbagai layanan Drive Thru mulai dari restoran, otomotif, perbelanjaan, bahkan kini layanan Kesehatan pun sudah menggunakan layanan Driver Thru. Tapi sebenanrnya apakah yang dimaksud dengan layanan Drive Thru tersebut? Inilah pembahasannya.
Drive thru sendiri merupakan layanan yang memudahkan pelanggannta untuk membeli produk tanpa harus repot – repot turun dari kendaraannya. Biasanya layanan drive thru ini sering digunakan oleh orang yang menggunakan kendaraan roda dua maupun roda empat. Layanan drive thru ini juga seringkali menjadi solusi orang – orang perkotaan untuk menghemat waktu dalam berbelanja.
Dengan adanya layanan drive thru ini, kita tidak perlu repot – repot memarkirkan kendaraan dan masuk kedalam tempat tersebut untuk membeli kebutuhan yang kita inginkan. Itulah mengapa layanan drive thru ini banyak dipilih orang – orang di kota besar karena memang sangat memudahkan dan juga bisa menghemat waktu, selain itu juga kita bisa melakukannya sambil melakukan hal yang lain.
Salah satu contoh layanan drive thru yang paling banyak ditemukan di Indonesia adalah layanan drive thru makanan atau minuman. Namun kini layanan drive thru juga sudah melebar ke bisnis perbelanjaan seperti mini market. Bahkan sejak adanya pandemic layanan drive thru juga bisa ditemukan di rumah sakit dimana kita bisa melakukan tes PCR atau swab lewat drive thru.
Berdasarkan sejarah, layanan drive thru ini diperkenalkan oleh salah satu restoran cepat saji asal Amerika yakni Red’s Giant Hamburg pada tahun 1947. Karena pada masa itu jumlah pelanggan yang menggunakan mobil semakin banyak akhirnya pihak Red’s Giant Hamburg berinovasi dengan membuat layanan drive thru yang dimana pelanggannya bisa tetap memesan tanpa harus repot turun dari kendaraannya.
Akhirnya langkah yang digunakan restoran tersebut pun diikuti oleh banyak restoran cepat saji di berbagai wilayah. Sampai pada akhirnya pada tahun 1975 restoran cepat saji McDonalds pun ikut menerapkan layanan drive thru ini. Tapi sebelum adanya konsep layanan drive thru ini sebeannrnya restoran cepat saji lebih dahulu menggunakan konsep drive ini daripada drive thru.
Konsep drive in ini membuat pelanggannya bisa tetap melakukan pemesanan dan juga memakan pesanannya tanpa harus keluar dari kendaraannya. Hanya saja konsep ini dianggap tidak terlalu efektif karena pelayan dari tempat tersebut tetap harus bergerak keluar masuk untuk mengantarkan pesanan makanan tersebut. Sampai pada akhirnya konsep drive in ini tidak diteruskan oleh berbagai restoran cepat saji.
Kini di Indonesia sendiri pun konsep layanan drive thru ini justru semakin berkembang. Terlebih saat melewati masa pandemi dimana kita harus mengurangi berbagai kegiatan diluar rumah, alhasil layanan drive thru ini seringkali menjadi solusinya. Bahkan layanan drive thru ini juga sekarang tidak hanya bisa ditemukan di tempat makanan saja tapi juga di berbagai layanan jasa, berikut ini contoh beberapa layanan drive thru yang ada di Indonesia:
1. Pembelian tiket kereta api di stasiun besar seperti Stasiun Gambir, Jakarta dan Stasiun Prujakan, Cirebon.
2. Bank, adanya ATM drive thru yang memudahkan nasabah untuk menarik uang tanpa perlu turun dari kendaraan.
3. Gerai makanan, sudah banyak diterapkan oleh industri makanan cepat saji yang mudah dan praktis.
4. Pembayaran pajak kendaraan bermotor oleh SAMSAT Polda Metro Jaya.
5. Layanan kesehatan di masa pandemi seperti ini, banyak yang menggunakan swab drive thru untuk meminimalisir penyebaran.
EmoticonEmoticon